תחקור פרויקטים

תחקירי פרויקט מבוצעים לרב לאחר שהסתיים הפרויקט ותוצאותיו כבר ידועות ומהוות עובדה מוגמרת. לתחקירים אלו שתי מטרות עיקריות:

1. בחינת התהליכים והכלים בחברה/בארגון על פי הידע והניסיון שנצבר במהלך הפרויקט מתוך מטרה לשפר כלים ותהליכים אלו לפרויקטים הבאים.

2. להעשיר את הידע והניסיון של כלל העובדים בחברה/בארגון מהידע ומהניסיון שנרכשו ע"י אלו שעסקו בפרויקט המתוחקר.

ישנם מקרים בהם כשל משמעותי כבר במהלך הפרויקט מביא את המנהלים להחלטה לקיים תחקיר מקיף תוך כדי התנהלות הפרויקט.

תחקירים עשויים להימשך בין שבוע למספר שבועות כתלות בהיקף התחקיר ומבוצעים לרב באופן חד פעמי בסיום הפרויקט למעט מקרים בהם קיימים צורך ו/או דרישת הנהלת החברה ו/או הלקוח לקיום תחקיר במהלך הפרויקט.

קיימות שתי חלופות לביצוע התחקיר:

חלופה 1 – ביצוע התחקיר ע"י גורם פנימי בחברה ו/או בארגון. היתרון: שימוש במשאבים פנימיים של הארגון. החסרון: במקרים רבים מבצע התחקיר נתון לשיקולים לא עניניים ולחצים של המנהלים ו/או עמיתים בחברה/בארגון. באיזה סבירות מבצע התחקיר יתן הערות למנהלים אליהם הוא כפוף ובפרט למי שמינה אותו לביצוע המשימה?

חלופה 2 – ביצוע ע"י גורם חיצוני . היתרון: קבלת ממצאי תחקיר מקצועי המבוצע ע"י גורם המתמחה בתחקור פרויקטים ובעל ראייה רחבה יותר, ידע וניסיון עשירים חוצי חברות/ארגונים. "החיסרון": הצורך בהוצאת הזמנה לגורם החיצוני.

ביצוע תחקירים על ידי גורם חיצוני ולא ע"י גורם פנימי בחברה/בארגון עשויים לספק ממצאי תחקיר מקצועיים ואמינים יותר אשר ישקפו באופן מדוייק יותר את איכות ההתנהלות, התהליכים והתפוקות בפרויקט.

החברה מספקת שירותי תחקירים לפרויקטים כגורם חיצוני ובלתי תלוי.  לחברה קיימים הידע והניסיון המצטברים בתחקורי פרויקטים המקנים יכולות גבוהות  בקבלת תוצרי תחקיר ממוקדים להשגת יעדי התחקיר בהתאם לדרישות הלקוח.